蔡司VTS设备安装服务满意度调查
尊敬的客户:
您好!为了您更好地体验蔡司VTS设备安装服务,现进行一项关于设备安装满意度的调查,耽误您几分钟时间填写问卷。感谢您的配合!
说明:认真填写本次问卷,即可参与抽奖,有机会获得奖品!
1. 贵司名称(例如:XX眼镜-XX门店)
2. 所在城市
4. 服务工程师
【请选择工程师】
陈建群
余恒丰
吴江钟
谢寅
王明礼
邵鹏飞
屈可夫
王鑫
陈承浩
金渤皓
劳锦泉
程献西
彭锦迪
姬永峰
纪博文
贺翔
吕浩
黎颖坚
徐光春
5. 本次到店服务前是否有提前预约/沟通?
是
否
6. 请对本次售后服务质量打分:1-->10表示非常不满意-->非常满意
保持工作现场整洁有序,设备走线是否美观
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工程师形象(着装要求:衣装整洁、大方得体)
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工程师服务态度
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工程师讲解充分,设备达到预期
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本次服务效果整体满意度
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7. 你对蔡司VTS安装服务整体印象的评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
每一次售后让我很快乐
8. 请给出您的宝贵意见
9. 是否有遗留问题未解决?如有请列出,如无可不填。
10. 反馈人信息
姓名
职位
电话
提交